Als werkplekbeheerder bij ons bedrijf ga je een cruciale rol spelen bij het verder vorm geven van ons nieuwe IT-ticketsysteem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende tickets en zorgt ervoor dat deze snel en correct worden opgevolgd. Naast het beheren van de tickets ben je ook verantwoordelijk voor het implementeren van de juiste workflows in het systeem om de efficiëntie te optimaliseren.
Verder houd je je bezig met het aanmaken van gebruikersaccounts voor verschillende systemen en speel je een actieve rol in de inkoop van hardware en software. Dit betekent dat je offertes aanvraagt, bestellingen plaatst en de inventarisatie van hardware en software bijhoudt.
Ruimte en vrijheid voor eigen initiatief en ontwikkeling in een functie voor 40 uur per week, binnen een organisatie in groei en ontwikkeling.
Je bent een probleemoplosser die snel en effectief problemen kan aanpakken en zorgen voor een vlotte afhandeling van tickets. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt zowel met IT-collega's als met gebruikers helder en efficiënt communiceren. Daarnaast heb je een proactieve houding en denkt mee in de verbetering van onze IT-infrastructuur.
Verder vragen we van je:
• Mbo 4 IT Beheer;
• Ervaring in werkplek beheer en 1e lijn support;
• Kennis van werken met IT-ticketsystemen.
• Je begrijpt hoe je workflows moet instellen en optimaliseren (nog geen ervaring? Lees verder);
• Azure basis kennis.
Net klaar met je opleiding IT of nog aan het afstuderen? We gaan desondanks graag met je in gesprek over de mogelijkheden.
Als werkplekbeheerder bij ons bedrijf ga je een cruciale rol spelen bij het verder vorm geven van ons nieuwe IT-ticketsysteem. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle binnenkomende tickets en zorgt ervoor dat deze snel en correct worden opgevolgd. Naast het beheren van de tickets ben je ook verantwoordelijk voor het implementeren van de juiste workflows in het systeem om de efficiëntie te optimaliseren.
Verder houd je je bezig met het aanmaken van gebruikersaccounts voor verschillende systemen en speel je een actieve rol in de inkoop van hardware en software. Dit betekent dat je offertes aanvraagt, bestellingen plaatst en de inventarisatie van hardware en software bijhoudt.
Ruimte en vrijheid voor eigen initiatief en ontwikkeling in een functie voor 40 uur per week, binnen een organisatie in groei en ontwikkeling.
Je bent een probleemoplosser die snel en effectief problemen kan aanpakken en zorgen voor een vlotte afhandeling van tickets. Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en kunt zowel met IT-collega's als met gebruikers helder en efficiënt communiceren. Daarnaast heb je een proactieve houding en denkt mee in de verbetering van onze IT-infrastructuur.
Verder vragen we van je:
• Mbo 4 IT Beheer;
• Ervaring in werkplek beheer en 1e lijn support;
• Kennis van werken met IT-ticketsystemen.
• Je begrijpt hoe je workflows moet instellen en optimaliseren (nog geen ervaring? Lees verder);
• Azure basis kennis.
Net klaar met je opleiding IT of nog aan het afstuderen? We gaan desondanks graag met je in gesprek over de mogelijkheden.
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.